O curso tem o objetivo de proporcionar aos alunos o entendimento da denominada “Negociação baseada em princípios”, que constitui o alicerce das técnicas, táticas e estratégias de negociação que são o eixo fundamental do curso. Serão trabalhadas as questões que envolvem valores e princípios (integridade, voluntariado, senso de pertencimento, desconforto, melhoria permanente, disciplina, cumprimento de normas, erro zero, confiança, orientação para resultados, felicidade e respeito). Terminada esta primeira parte que constitui o alicerce, entraremos na parte de Negociação onde serão exploradas outras ferramentas aplicáveis no dia a dia tanto no mundo corporativo quanto nas relações interpessoais. São elas: resiliência, rapport, conflito, informação, trabalho em equipe, organização do local, aprender a ouvir, pensar com a cabeça do outro, manter o controle, reconsiderar, cumprir o combinado e credibilidade.
Conheça seu professor
Diógenes Lucca
Fundador e ex-comandante do G.A.T.E., Especialista em Segurança e considerado um dos maiores negociadores do Brasil. Bacharel em Direito, com pós-graduação em Política e Estratégia pela USP.
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